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ショッピングガイド

ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。

はじめてのお客様へ

sumaccoでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。

ご注文方法について

  • 購入する商品を選ぶ
    商品案内・商品紹介ページから、購入する商品を選びます。
  • カートに入れる
    購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
    (機種・ケースの種類等の指定が必要な場合は、それらを指定した後[カートに入れる]ボタンをクリックしてください)
  • カートで購入数を変更する
    カートに入れた商品購入数が表示されます。
    購入数を変更する場合は、「数量」の欄に半角数字でご希望の数量を入力し、[修正]ボタンをクリックしてください。
    [削除]ボタンか[かごの中身を空にする]ボタンをクリックすると商品の購入をキャンセルすることができます。
    さらにお買い物を続ける場合は、[買い物に戻る]ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。
  • カートを確認する
    商品をカートに入れ終わりましたらカートの中身の確認をしてください。
    購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。
    複数の商品をカートに入れた状態でも、一度に精算できます。
    カートの確認が終了したら[購入手続きへ進む]ボタンをクリックしてください。
    キャンセル等は[削除]ボタンか[かごの中身を空にする]をクリックしてください。
  • サインインする
    初めてご利用になるお客様は[会員規約に同意して会員登録する]または[会員登録しない]のどちらかを選択し注文者情報を入力した後、[次へ]ボタンをクリックしてください。
    過去に『sumacco』でお買い物をしていただいたことがあり、パスワードをお持ちのお客様は[アカウントログイン]から、E-mailアドレス・パスワードを入力した後、[ログイン]ボタンをクリックしてください。
  • 決済・配送方法を選択する
    決済・配送方法を選択した後、[次へ]ボタンをクリックしてください。
  • ご注文内容を確認、送信する
    ご注文された内容(購入された商品、決済・配送方法、お客様情報)があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。
    間違えて入力されている場合は、[注文内容を修正する]ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。
    最後に[注文内容を確定する]ボタンをクリックすると、注文が完了します。
    ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。正常に動作しない場合があります。
    注文内容の控えとして、注文番号が表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすめします。
    手続きを中断し、『sumacco』にお問い合わせください。
  • ご注文内容の確認メールが配信される
    入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。
    確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。
    確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。
    確認メールが届かない場合は、『sumacco』までお問い合わせください。

返品・交換について

返品・交換は初期不良の場合のみお受けいたします。お受け取り後7 日以内にご連絡下さい。返品・交換の送料は当社で負担いたします。それ以外の返品・交換につきましては一切お受け致しかねますのでご了承下さい。

商品のキャンセルについて

通信販売にはクーリングオフは適用されていませんので、電話及びメールでのご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更はお受けしておりません。お客様からのご注文を受けた後、製造しますので、キャンセル・変更は固くお断りいたします。

配送・送料について

銀行振込・クレジット決済

佐川急便の宅配便を利用致します。
配達日・配達時間の指定はできません。
銀行振込の場合は、入金確認に2〜3営業日頂く場合があります。

銀行振込・クレジット決済

代引きをご利用の際は、商品代・送料の他に代引き手数料324 円がかかります。

地域 都道府県 配送料
北海道 北海道 400円
東北 宮城、山形、福島、青森、岩手、秋田 400円
関東 東京、神奈川、茨城、栃木、群馬、埼玉、山梨 380円
信越 新潟、長野 380円
東海 岐阜、静岡、愛知、三重 380円
北陸 富山、石川、福井 380円
関西 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 380円
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 380円
四国 徳島、香川、愛媛、高知 380円
九州 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 400円
沖縄 沖縄本島 800円

お支払いについて

1. 銀行振込(前払い)

銀行名: 京都信用金庫
支店名: 枚方支店(ヒラカタシテン)
口座番号: 普通 0383492
名義人: タイヘイ化成株式会社

前払いとなりますので、入金確認後制作を開始致します。

備考
振込手数料はお客様負担でお願いたします。
消費税の端数は切捨てでの計算になります。
1商品ごとに消費税を計算します。
10日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。

2. クレジットカード決済

下記ブランドがご使用いただけます。

JCB・AMEX・VISA・MASTER・DINERS

3. 代金引換

代金引換の場合は、送料の他に代引き手数料324円が必要になります。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

4. 後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)

後払いの場合は、送料の他に後払い手数料324円が必要になります。

  • 商品はお支払い前の発送となります。後日、当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。請求書が届き次第お支払いくださいませ。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますので、その際はご容赦くださいませ。
  • ご利用になれるコンビニエンスストア
    セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
  • 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
  • 郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール:0120-667-690)へ直接ご連絡ください。
  • 請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
  • お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料」となります。
  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
  • 後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
  • 当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
  • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
  • 当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている場合は、他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。
  • 期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • 当サービスには与信が必要となります。ご注文受付後、ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法へのご変更をお願い致します。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】

  • 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
  • 株式会社キャッチボールにて与信を行います。与信結果がNGだった場合は、メールにて決済方法変更のご依頼をさせていただきますので、ご確認をお願い致します。
  • 与信が通ったお客様から、商品製造(10営業日前後かかります)に入ります。
  • 商品が完成いたしましたら、速やかに発送させていただきます。
  • 後日、請求書が株式会社キャッチボールより送られますので、請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

5. Amazon Pay (アマゾンペイ)

Amazon Payとは

お使いのAmazon.co.jpアカウント情報を利用してご注文いただける機能です。
会員登録の手間を省いて、すばやくお買いものをしていただけます。
Amazonアカウントにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用いただけます。
※配送先は日本国内のみのご指定が可能です。

Amazon Payを利用したご注文手順

ショッピングカート内に表示される「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックすると、「ご注文手続き画面」に移動します。
Amazonアカウントにログインしていない場合は、サインイン画面に移動します。
Amazonアカウントにログインしていれば、ご注文手続き画面に移動します。

≪注意事項≫

Amazonにご登録いただいておりますクレジットカードのみのご利用となります。

Amazonにご登録いただいております情報が反映となりますので、
ご注文確定前に、ご注文者様情報および配送先情報をご確認くださいませ。

通常、出荷完了後のご請求となりますが、分割配送等により、
ご注文の一部が出荷されましたら、システム上、全額計上となる場合がございます。

ご請求時、クレジットカードエラーが生じた場合は、
Amazonのご登録情報をご確認の上、お客様にクレジットカード情報をご変更いただいております。

Amazonの反映情報につきましては、弊社にて確認ができない為、
お問合せ内容によりましては、Amazonへのお問合せをお願いさせていただく場合がございます。

サイトを利用する上での取り決め

sumaccoでショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、sumaccoでのお買い物について心配される必要はありません。
お客様に安心してsumaccoでお買い物をしていただくために、sumaccoはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。

個人情報の取得について

sumaccoはお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。

個人情報の管理について

ご注文時にお預かりする個人情報はsumaccoにおいて厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。

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