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スマホケース対応機種一覧

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よくある質問

お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
下記をご覧頂いても解決しない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

ご注文について

電話での注文は出来ますか?

お電話でのご注文は受け付けておりません。ご注文内容の誤りを防ぐため、ご注文はネットからのみでお願いしております。

注文後にメールが届きません。

ご注文直後に、ご入力頂いたメールアドレス宛に自動配信メールが届きます。 フリーメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合もよく見られますので「迷惑メールフォルダ」内もご確認ください。

携帯からご注文の場合はPCからのメールを拒否していないか設定をご確認ください。確認の方法は機種によって異なりますので、お手持ちの説明書をご覧ください。

ご注文時に携帯メールアドレスをご記入の方は、PCからのメールを拒否していないかお確かめの上、「sumaho-cover.com」のドメイン許可をお願い致します。

その他、以下のケースも考えられますので、ご不明な際にはお問い合わせください。

  • ご注文が正常に完了していない
  • メールアドレスを間違えて入力した
配達日や時間の指定はできますか

配達日時はご指定頂けません。備考欄からお伝え頂いてもご希望に添えない場合がございます。どうぞご了承下さい。

キャンセル、変更は出来ますか?

受注生産品のため、基本的に注文後のキャンセル、変更は出来ません。よくご確認の上、ご注文をお願い致します。

ラッピングは出来ますか?

現在は対応していません。

商品について

側面に印刷が入ってないのですが

商品説明にありますように、商品は背面への印刷のみとなります。

他のお店に比べると値段が安いのですが、品質は大丈夫ですか?

ご安心ください。スマホカバードットコムは、プロ野球球団やプロサッカーチームのグッズも作る自社工場でスマホカバーを作っております。よい商品をお手頃価格でお楽しみいただけるよう価格設定をしております。

手持ちの機種が載っていません

全機種に対応はしておりません。サイトに掲載されていない機種の取扱いはありません。ご了承ください。

お支払い・発送について

クレジットは対応していますか?

VISA/Master/Diners/JCB/AMEXに対応しております。

領収書は発行してもらえますか?

ご注文の際、備考欄に【領収書希望 (宛名) (但書)】とご記入ください。商品と一緒にお送り致します。

領収書の金額は送料込みの合計ご請求金額となります。
商品と別送の場合は、別途郵便代80円が必要です。
注文から日が経ってからの領収書発行は出来ません。
代引きの場合は送り状が領収書となっておりますので、そちらをご利用ください。

銀行振込の際、振込の名義が違っても良いですか?

必ずお振込の御名義とご注文番号を明記の上、ご連絡ください。ご連絡がない場合、制作に入ることが出来ません。

商品はどのように手元に届きますか。

佐川急便の宅配便にてお送り致します。

送料はいくらですか。

お届け先地域によりますので、下記にてご確認ください。

地域 都道府県 配送料
北海道 北海道 400円
東北 宮城、山形、福島、青森、岩手、秋田 400円
関東 東京、神奈川、茨城、栃木、群馬、埼玉、山梨 380円
信越 新潟、長野 380円
東海 岐阜、静岡、愛知、三重 380円
北陸 富山、石川、福井 380円
関西 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 380円
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 380円
四国 徳島、香川、愛媛、高知 380円
九州 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 400円
沖縄 沖縄本島 800円

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